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料金について

Q1.LPガス料金について教えていただきたい。

A1.LPガス料金は、都市ガスや電力の認可料金と異なり、自由料金制となっておりますので販売店ごとに若干違います。販売事業者の仕入価格、配送コスト、保安サービス、消費する量や地域間競争により若干の違いがあります。モニター調査の料金が石油情報センター総務省統計局のホームページに掲載してありますので、ご参考にして下さい。
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販売店の移動・設備の所有関係について

Q2.LPガス販売店を変更したところ、旧LPガス販売店からLPガス設備等の撤去費用の請求を受けた。法令上の根拠はあるのか。

A2.液化石油ガス法では、お客様がLPガスを購入した際に、LPガス販売店がお客様に対し交付する書面に、LPガス設備の撤去費用の負担方法を記載することになっています。その書面の内容を確認して下さい。また、別途契約書がありましたら、併せてその内容も確認して下さい。書面や別途契約書に記載されているようであれば、支払わなければなりません。
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保安について

Q1.自分で量販店からゴムホースを購入し、湯沸器のゴムホースを交換してもいいのか。

A1.平成9年4月より液石法が改正され、湯沸器へのゴムホースの使用は禁止されています。また、資格を所持している者が接続をすることになっておりますので、販売店に連絡をしていただき、交換してもらって下さい。
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その他

Q1.自宅に保管してあった2kg容器を処分していただきたいのだが、どうしたらよいか。

A1.所有者名を確認していただき、その所有者に返却していただきたい。
もし、古い容器により所有者名が消えている場合は、容器再検査場を紹介いたします。
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