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料金について

Q1.LPガス料金について教えていただきたい。

A1.LPガス料金は、都市ガスや電力の認可料金と異なり、自由料金制となっておりますので販売店ごとに若干違います。販売事業者の仕入価格、配送コスト、保安サービス、消費する量や地域間競争により若干の違いがあります。モニター調査の料金が石油情報センター総務省統計局のホームページに掲載してありますので、ご参考にして下さい。
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販売店の移動・設備の所有関係について

Q2.LPガス販売店を変更したところ、旧LPガス販売店からLPガス設備等の撤去費用の請求を受けた。法令上の根拠はあるのか。

A2.液化石油ガス法では、お客様がLPガスを購入した際に、LPガス販売店がお客様に対し交付する書面に、LPガス設備の撤去費用の負担方法を記載することになっています。その書面の内容を確認して下さい。また、別途契約書がありましたら、併せてその内容も確認して下さい。書面や別途契約書に記載されているようであれば、支払わなければなりません。
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保安について

Q2.マイコンメーターと調整器の期限が過ぎている。 再三、販売店には交換をお願いしているのだが、交換してくれない。

A2.計量法違反となり、罰則の対象となりますので、当相談所から販売店に対して早急に交換をするよう指導いたします。(その後、販売店は謝罪を含め、交換をしたとの連絡がありました。)
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その他

Q3.転勤により都市ガスからLPガスを使うことになったが、ガス器具はそのまま使用できるのか。

A3.LPガスは、全国どこでも同一のガス器具で使用できますが、都市ガスは、ガス種が数種類あるため、その供給熱量等の燃焼特性にあった器具を使う必要があります。このため、都市ガスで使用していたガス器具はLPガスには使えません。また、ガス器具を設置する際は、ご自分で設置するのではなく、LPガス販売店にご連絡して下さい。
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